Si vous souhaitez archiver une conversation car elle n'est plus utilisée, vous pouvez le faire en quelques clics.
- Ouvrez la Console Web de Voilà!
- Ouvrez les conversations.
- Cliquez sur la conversation que vous souhaitez archiver.
- Cliquez sur les toris points au-dessus de la conversation.
- Cliquez sur Archiver la conversation.
- Voilà!
Sur mobile
Sur l'application mobile, vous pouvez également archiver une conversation en sélectionnant les trois points en haut à droite de la fenêtre de conversation et en sélectionnant l'option d'archiver la conversation en bas de votre écran.
Note: Seule la personne ayant lancé une conversation peut l'archiver pour tous. Un employé peut toutefois cacher une conversation qu'il nous souhaite plus suivre sans impacter les autres participants.